昭通市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率,积极应对社会新形势下的信访需求。规划强调加强信息化建设,优化工作流程,提高信访事项处理效能。重视信访队伍建设,提升工作人员素质,确保群众诉求得到及时有效回应。还将加大矛盾纠纷排查化解力度,维护社会和谐稳定。该规划旨在更好地服务群众,促进社会和谐,维护群众合法权益。
本文目录导读:
昭通市作为云南省的重要城市,近年来在社会经济发展中取得了显著成就,为了更好地满足人民群众的需求,提升公共服务水平,昭通市信访局根据市委市政府的决策部署,制定了一系列最新发展规划,本文旨在阐述昭通市信访局未来发展规划的蓝图,为全市信访工作的发展提供指导。
总体目标
昭通市信访局的最新发展规划总体目标是:构建和谐社会,实现人民群众的合理诉求有效表达、矛盾纠纷及时化解、权益得到充分保障,在此基础上,我们将致力于提升信访服务水平,加强信访信息化建设,完善信访工作机制,为全市经济社会发展提供有力保障。
主要任务
1、提升信访服务水平
昭通市信访局将坚持以人为本,优化服务流程,提高服务质量,我们将加强信访接待人员的培训,提升他们的业务素质和服务水平,我们将建立信访服务评价体系,对信访接待人员进行定期评价,确保服务质量持续提升。
2、加强信访信息化建设
为了更好地满足人民群众的需求,昭通市信访局将加强信息化建设,我们将建立全市信访信息化平台,实现信访信息的实时共享和快速处理,我们还将推广网上信访服务,方便群众通过网络渠道反映问题,提高信访工作效率。
3、完善信访工作机制
昭通市信访局将完善信访工作机制,建立健全矛盾纠纷排查、预警、化解机制,我们将加强与相关部门的协作,形成工作合力,共同解决信访问题,我们还将建立信访代理制度,为群众提供更加便捷的信访服务。
重点举措
1、加强基层信访工作
昭通市信访局将加大对基层信访工作的支持力度,加强基层信访队伍建设,我们将建立健全基层信访工作网络,提高基层信访工作的能力和水平,我们还将加强与基层政府的沟通协作,推动基层政府更好地解决群众反映的问题。
2、强化矛盾纠纷排查化解
为了更好地化解矛盾纠纷,昭通市信访局将强化排查化解工作,我们将建立健全矛盾纠纷排查机制,定期开展排查活动,及时发现和解决问题,我们还将加强与相关部门的协作,共同研究解决方案,确保矛盾纠纷得到及时化解。
3、加强信访宣传教育工作
昭通市信访局将加强信访宣传教育工作,提高群众的法律意识和信访意识,我们将通过多种形式宣传法律法规和信访知识,引导群众合理表达诉求、依法维护权益,我们还将加强与媒体的合作,扩大宣传范围,提高宣传效果。
保障措施
1、加强组织领导
昭通市信访局将加强组织领导,建立健全工作机制,确保发展规划的顺利实施,我们将明确工作任务和责任分工,确保各项工作得到有效落实。
2、加强队伍建设
为了更好地完成工作任务,昭通市信访局将加强队伍建设,我们将加强干部培训和教育,提高干部的业务素质和工作能力,我们还将优化干部队伍结构,引进高素质人才,为发展规划的实施提供有力保障。
3、加强监督检查
昭通市信访局将建立健全监督检查机制,对发展规划的实施情况进行定期检查和评估,我们将及时发现问题并采取措施加以解决,确保发展规划的顺利推进。
昭通市信访局的最新发展规划旨在提升服务水平、加强信息化建设、完善工作机制、强化矛盾纠纷排查化解等方面下功夫,我们将全力以赴,为全市人民群众提供更加优质的信访服务。
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